Service

Schon gewusst? Service im Online-Kartenkonto

In Ihrem Online-Kartenkonto – egal ob am PC oder in der Hilton Honors Credit Card App – können Sie fast alle Aufträge direkt online selbst erledigen, z. B. Ihre Adresse oder Ihren Namen ändern, Ihre Kreditkarte sperren oder mit Card Control individuelle Sicherheitseinstellungen vornehmen. Einzelne Services wie z. B. die Einrichtung eines Freistellungsauftrages oder die Anfrage der Änderung Ihres Kreditkartenlimits sind derzeit nur im  bisherigen Online-Banking verfügbar. Zu den meisten Fragen finden Sie auf unseren Seiten alle relevanten Informationen.

 

 

News: Immer up to date

Bleiben Sie immer über aktuelle Angebote, Services und Aktionen zu unseren Reisepaketen und Punkteaktionen rund um Ihre Hilton Honors Credit Card auf dem Laufenden. Aktivieren Sie dazu einfach in Ihrem bisherigen Online-Banking den Informationsservice.

Kontakt

Karte verloren oder gestohlen?

Bei Verlust, Diebstahl oder Missbrauch Ihrer Karte oder Kartendaten sperren Sie Ihre Hilton Honors Credit Card bitte sofort, am einfachsten in Ihrem Online-Kartenkonto – oder in der Hilton Honors Credit Card App  unter Meine Karten > Karte sperren und ersetzen. Haben Sie diese Möglichkeit nicht, rufen Sie uns bitte unverzüglich an: 069 - 667 888 300

Kontaktformular
Sie sind bereits Kunde? Dann nutzen Sie das  in Ihrem bisherigen Online-Banking. Ihre Daten sind dann bereits hinterlegt. Bitte wählen Sie im Kontaktformular Folgendes aus: Empfänger > service@hiltonhonorscard.de.

Sie sind noch kein Kunde oder Ihr Zugang ist gesperrt? Dann nutzen Sie das allgemeine Kontaktformular.

Telefon
069 - 667 888 300, Montag bis Freitag von 8.00 - 20.00 Uhr (ausgenommen bundeseinheitliche Feiertage). Für Notfallthemen wie Kartensperren erreichen Sie uns 24 Stunden, 7 Tage die Woche.

Adresse
Deutsche Kreditbank AG
Hilton Honors Credit Card
10909 Berlin
Fax: 069 - 667 888 310

Kontakt rund um das Reise-Versicherungspaket

Versicherer ist die Inter Partner Assistance S.A. (IPA).
Ein Unternehmen der AXA Assistance Gruppe.

Erklärungen, Anzeigen und Schadensmeldungen richten Sie bitte an:

E-Mail
hiltonhonorscard@axa-assistance.de

Telefon
069 - 667 888 300, Montag bis Freitag von 8.00 - 20.00 Uhr

Adresse
Hilton Honors Credit Card Versicherungsservice
c/o Inter Partner Assistance Service GmbH
Große Scharrnstraße 36
15230 Frankfurt a. d. Oder

Weitere nützliche Links

Sie haben Fragen zu Ihrem Hilton Online-Banking?
Häufige Fragen

Sie möchten einen Umsatz reklamieren?
Umsatzreklamation

Das Beste auch für Ihren Partner
Partnerkarte beantragen

Empfehlen Sie die Hilton Honors Credit Card weiter
Kreditkarte empfehlen

Sie führen ein Guthaben auf Ihrer Kreditkarte?
Freistellungsauftrag erteilen